본 마케팅·광고성 정보 정책은 TAEON Branding Agency Pte. Ltd.(이하 "회사")가 뉴스레터, 발매 알림, 제품 소식, 프로모션 메시지 등 마케팅·광고성 전자적 정보를 어떻게 전송하며 이용자가 이를 어떻게 관리할 수 있는지를 설명합니다. 본 정책은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 이용약관을 보충합니다. 고객이 서비스를 이용해 자신의 팬·연락처에게 메시지를 발송하는 경우에는 별도의 이메일 발송 정책도 함께 적용됩니다.
1. 적용 범위
1.1. 본 정책은 회사가 자기 명의로 이메일·웹 푸시 등 채널을 통해 전송하는 광고성 전자적 정보에 적용됩니다. 쿠키 및 추적 픽셀은 쿠키 정책이 규율합니다.
1.2. 서비스·보안·결제·법적 고지 등 거래·운영 관련 메시지는 광고성 정보가 아니며, 마케팅 수신 동의 여부와 무관하게 필요한 경우 전송될 수 있습니다.
2. 동의 및 적법 근거
2.1. 회사는 적법한 근거가 있는 경우에만 마케팅 메시지를 전송합니다 — 사전 동의, 또는 관련 법령이 허용하는 다른 근거.
2.2. 법령상 요구되는 경우(대한민국 및 EU/EEA 수신자 포함), 회사는 마케팅 메시지 전송 전에 사전 수신동의(opt-in)를 받고 그 동의 사실을 기록·보관합니다.
2.3. 회사는 마케팅 수신 동의를 제품·서비스 이용의 조건으로 삼지 않습니다. 다만 메시지 자체가 이용자가 요청한 서비스인 경우(예: 이용자가 신청한 발매 알림)는 예외입니다.
3. 전송자 표시 및 광고 표시
3.1. 마케팅 메시지에는 회사가 전송자임이 표시되며, 연락처와 수신거부 방법이 포함됩니다.
3.2. 수신자 소재지 법령이 광고 메시지에 표시를 요구하는 경우(예: 대한민국 법령상 제목란의 광고 표시, 싱가포르 법령상 이에 준하는 표시), 회사는 요구되는 표시를 적용합니다.
4. 수신거부 및 동의 철회
4.1. 모든 마케팅 메시지에는 명확하고 무료이며 간편한 수신거부·동의 철회 수단이 포함됩니다.
4.2. 회사는 수신거부 요청을 관련 법령이 정한 합리적 기간 내에 처리합니다. 수신거부 후에도 거래·서비스 관련 메시지는 전송될 수 있습니다.
4.3. 이용자는 환경설정에서 수신 설정을 관리하거나 contact@taeon.one 로 연락할 수 있습니다.
5. 야간 전송 제한
5.1. 수신자 소재지 법령이 야간 시간대의 광고 메시지 전송을 제한하는 경우(예: 대한민국 법령상 수신자의 현지 시간 기준 21:00–08:00 제한), 회사는 해당 법령이 요구하는 별도의 동의 없이는 해당 시간대에 광고 메시지를 전송하지 않습니다.
6. 동의의 확인 및 갱신
6.1. 적용 법령이 마케팅 수신 동의의 주기적 확인을 요구하는 경우(예: 대한민국 법령상 주기적 재확인), 회사는 요구되는 바에 따라 동의를 확인·갱신하며, 이용자가 재확인하지 않는 경우 동의가 철회된 것으로 처리합니다.
7. 채널 및 측정
7.1. 마케팅은 이용자가 활성화한 이메일·웹 푸시 등 채널로 전달될 수 있습니다. 일반적인 전송·반응 지표는 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다.
7.2. 회사 페이지의 쿠키·픽셀·광고 태그는 쿠키 정책이 규율하며, 동 정책에 설명된 통제·동의 수단이 적용됩니다.
8. 고객이 전송하는 메시지
8.1. 고객이 서비스를 이용해 자신의 팬·구독자·연락처에게 메시지를 전송하는 경우, 해당 고객이 전송자로서 동의·표시·수신거부 및 관련 법령 준수의 책임 주체가 됩니다. 회사는 서비스·기술 제공자로서의 역할을 합니다. 이메일 발송 정책 및 이용약관 참조.
9. 준거법
9.1. 본 정책은 싱가포르 공화국 법률에 따릅니다. 본 정책의 어떠한 내용도 대한민국을 포함한 이용자 거주지 법령상 강행규정으로 보장되는 소비자·개인정보·전자적 통신 관련 권리를 제한하지 않습니다.
10. 문의
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